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¿Por qué hay momentos en que se demoran en contestar?
Pues están atendiendo otras llamadas de emergencias. Se le sugiere escribir su dirección y números de teléfono de emergencia en lugar visible cerca de su teléfono. Esto hará que sea más fácil de decir o verificar si usted o su hijo está demasiado nervioso o asustado para recordarlo |
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¿Dónde están ubicadas las ambulancias del 9-1-1?
Los Andes, Plaza Agora (transístmica), Atlapa, Villa Olímpica, Colón, Nuevo Arraijan, Chame. Próximamente en la "Y" de Chilibre y en Tocumen (INADEH). |
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¿Qué es el SUME 9-1-1?
Es un sistema único de manejo de emergencias, en donde se pueden enlazar todos los sistemas que atienden en el país.
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¿Por qué la ambulancia, en ocasiones tarda en llegar al sitio?
Muchas veces la llamada no se hace directamente al SUME 9-1-1 y cuando la canalizan a nuestro sistema ha pasado mucho tiempo; en otras ocasiones la descortesía de los conductores al no permitir el paso a las ambulancias, retrasa significativamente el tiempo de llegada. |
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¿Por qué el que contesta hace tantas preguntas?
Es necesario saber con precisión el tipo de incidente que hay y exactamente donde es, para que los paramédicos puedan llegar en tiempo oportuno, ya que en algunas ocasiones si la llamada se pierde, ya se tienen todos los datos. |
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¿Por qué en las ambulancias no viajan médicos?
El personal TUM tiene habilidades especiales y destrezas necesarias para atender cualquier caso de urgencias, sin embargo, ellos siempre tienen orientación médica desde el Centro de Despacho, por un médico idóneo y capacitado en Emergencias. |
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¿Quiénes van en la ambulancia?
Es personal altamente calificado, a los cuales se les llama paramédicos, pero su nombre correcto es Técnicos en Urgencias Médicas, y son hombres, mujeres con las mismas capacidades. |
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¿Tiene algún costo?
El servicio es gratuito. |
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¿Se puede llamar al 9-1-1 para realizar alguna consulta médica?
Por el momento este servicio no se está ofreciendo, ya que nuestro servicio es de atención pre-hospitalaria. |
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PANAMÁ |
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ANUNCIOS |
9-1-1 atiende 80 pacientes al día
• La jornada matutina es la de mayor movimiento de lunes a viernes
• La jornada vespertina de los fines de semana presenta un promedio
específico de atención de 94.3 pacientes por día
Los accidentes de tránsito se mantienen como los casos más atendidos por
los Técnicos de Urgencias Médicas (TUM) del Sistema Único de Manejo de
Emergencias (SUME) 9-1-1, según se desprende de un informe estadístico
de enero a agosto del 2011.
El informe, presentado por el Departamento de Estadística y Calidad de
Servicio de la Dirección Médica, destaca además que se atienden en
promedio 80 pacientes por día en todas las áreas de cobertura de las
ambulancias del SUME 9-1-1. En el periodo antes mencionado se dieron
respuesta a 50,097 llamadas, de las cuales 22,327 requirieron el despacho
de una ambulancia.
En el renglón principal de llamadas al 9-1-1 se mantienen
lamentablemente las ociosas, lo que lleva a 3.2 millones el número de
llamadas que se realizan, es decir, el 98%.
De las llamadas a las que se le dieron respuesta (productivas), el mes más
activo fue julio con 7,442 y el menos activo fue febrero con 5,566.
Del número de ambulancias despachadas, se desprende que 57% de los
pacientes atendidos (12,800) fueron transportados al hospital más
cercano.
Además de los accidentes de tránsito, el SUME ha atendido 2,141 casos de
persona inconsciente, 2,139 con problemas respiratorios, 2,096 casos de
personas enfermas, trauma por caída 1,585, pacientes con convulsiones
1,295 y problemas de embarazo 1,095, por mencionar las de mayor
demanda.
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