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La primera etapa del Sistema de Emergencias Médicas se implementó en tres fases en las cuales progresivamente se fue aumentando la cobertura geográfica de los Servicios de Emergencia.

La primera fase cubre la Ciudad de Panamá y el Distrito de San Miguelito hasta la 24 de Diciembre.

La segunda fase extendió el servicio a la Ciudad de Colón y la carretera
Transístmica. Esta fase dió inicio dos meses después de iniciado el servicio en la Ciudad de Panamá.

En la tercera fase se agregó Panamá Oeste y la carretera Panamericana
hasta el Kilometro 112 (Río Hato).

Los Objetivos Operacionales son descritos en base a la Estrella de la Vida:

  • Rápida detección del incidente. (el Público reporta el incidente).
  • Reporte Rápido del Incidente. (Los servicios de emergencia son notificados).
  • Respuesta Rápida. (El servicio de emergencia llega a la escena lo antes posible.)
  • Personal adecuado en la escena del incidente. (El tratamiento correcto es aplicado mediante el personal correcto y el equipo adecuado).
  • Tratamiento adecuado en la escena hasta la estabilización y traslado. (El paciente es seguido y controlado durante el trayecto).
  • Transferencia al centro de tratamiento definitivo, (El paciente es transferido al centro de cuidado médico adecuado de acuerdo a su situación particular).
PANAMÁ
ANUNCIOS

9-1-1 atiende 80 pacientes al día
• La jornada matutina es la de mayor movimiento de lunes a viernes
• La jornada vespertina de los fines de semana presenta un promedio
específico de atención de 94.3 pacientes por día


Los accidentes de tránsito se mantienen como los casos más atendidos por los Técnicos de Urgencias Médicas (TUM) del Sistema Único de Manejo de Emergencias (SUME) 9-1-1, según se desprende de un informe estadístico de enero a agosto del 2011.
El informe, presentado por el Departamento de Estadística y Calidad de Servicio de la Dirección Médica, destaca además que se atienden en promedio 80 pacientes por día en todas las áreas de cobertura de las ambulancias del SUME 9-1-1. En el periodo antes mencionado se dieron respuesta a 50,097 llamadas, de las cuales 22,327 requirieron el despacho de una ambulancia.
En el renglón principal de llamadas al 9-1-1 se mantienen lamentablemente las ociosas, lo que lleva a 3.2 millones el número de llamadas que se realizan, es decir, el 98%.
De las llamadas a las que se le dieron respuesta (productivas), el mes más activo fue julio con 7,442 y el menos activo fue febrero con 5,566.
Del número de ambulancias despachadas, se desprende que 57% de los pacientes atendidos (12,800) fueron transportados al hospital más cercano.
Además de los accidentes de tránsito, el SUME ha atendido 2,141 casos de persona inconsciente, 2,139 con problemas respiratorios, 2,096 casos de personas enfermas, trauma por caída 1,585, pacientes con convulsiones 1,295 y problemas de embarazo 1,095, por mencionar las de mayor demanda.

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